配送ポリシー

送料無料の条件

当社の「送料無料」は、当社の製品を安全にお客様に届けるために、英国でのすべての標準的な送料および手数料をカバーしています。通関手数料および/または輸出入手数料が含まれます。

※当サイトは輸入品を掲載しておりますので、付加価値税は含まれておりませんのでご了承ください。 VAT請求書が必要な場合は、自国の付加価値税を負担する必要があります。
*MYMM®ストアには現在、迅速な配送オプションがないことに注意してください（配送時間の要件がある場合は、商品の詳細でAmazonのURLをクリックしてください）。
*発送時間が30営業日を超える場合は、全額返金され、製品を無料で保管できることをお約束します。

輸送時間

ほとんどの商品は2〜4営業日以内に発送されると推定されています。営業日は金曜日と土曜日を除きます。これは、倉庫を出るのにかかる時間です。
この時点で、配達時間の見積もりを取得するための追跡情報が記載された電子メールが届きます。通過時間は多くの要因により変動し、保証されないことに注意してください。

返品ポリシー

キャンセル

出荷の準備のために倉庫にリリースされる前に、注文をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。ご注文をキャンセルできるかどうかを確認するには、Service @ mymm.storeまでメールでお問い合わせください。注文が倉庫にリリースされると、注文をキャンセルすることはできなくなります。この時点で、ご注文の返品を処理する必要があります。

戻り値

「新品」の商品は、ご注文後30日以内であれば返品可能です。製品が「新しい状態」であると見なされるためには、それらは未使用で、組み立てられておらず、すべての元の製品パッケージと付属品が含まれている必要があります。

不良品または不適切な配送

受け取った製品に欠陥を発見した場合、または誤った製品を配送した場合は、遅滞なくカスタマーサービスにご連絡ください。申し立てられた欠陥または損傷の明確な写真による証拠を提供する必要があることに注意してください。

当社のカスタマーサービスは、製品の返品に関する指示を提供し、注文が最初に配達された住所からの返品の受け取りを手配します。あなたは、彼らがあなたに届けられた元の包装と状態で拾うために製品を準備するように要求されます。パッケージに貼付する必要のあるすべてのラベルは、返品パッケージを受け取るときに配送パートナーが持参します。返品発送の費用は、販売条件に別段の定めがない限り、当社が負担します。

必要に応じて、交換注文が発送されたとき、または返金が行われたときに、メールで確認します。交換は在庫がある場合にのみ可能であり、それ以外の場合は返金されますのでご注意ください。すべての払い戻しは、最初の購入に最初に使用された支払いカードにクレジットすることによって行われます。

返金の場合、お客様から製品が返送された日から14日以内に返金を受け取るものとします。